Curso azafata de eventos online
Si quieres acceder a uno de los mercados con más demanda a través de un curso sencillo, corto y completamente online, entonces tenemos el indicado para ti.
Con este curso azafata de eventos online, aprenderás a desarrollarte de manera profesional con tan solo algunas clases y desde donde estés.
De qué se trata este curso azafata de eventos online
El curso de azafata de eventos online capacita a las estudiantes a desarrollarse correctamente dentro de las actividades de una organización, empresa o institución.
Está diseñado para preparar a la aspirante a cumplir con la compañía, efectuando los diferentes asesoramientos que se requieran.
Tanto las futuras azafatas como los futuros azafatos, podrán desenvolverse en las diligencias que implemente la institución, organización o empresa para la que fue contratado. Comprenderán como ocuparse de diferentes funciones, y principalmente cómo ser la cara visible de la marca.
Además, este curso en línea de azafata de eventos, también los preparará para ocuparse y recibir a grandes cantidades de personas como invitados o asistentes, sabiendo cuáles son las técnicas de ventas y ofrecimientos de los productos o servicios.
Sabrán cómo prestar todo tipo de ayuda cubriendo las necesidades que se presenten al momento del evento. Este curso los capacita para ofrecer el soporte correcto, solucionar problemas, otorgar información y mucho más.
A través de este curso a distancia de azafata de eventos, incorporarás conocimientos básicos y avanzados para poder desempeñarte en este tipo de funciones de forma profesional.
Además, el plan de estudios se completará en un mes, con 40 horas de clases en total. El alumnado tendrá la posibilidad de tomar las clases desde cualquier dispositivo conectado a internet las 24 horas del día.
Qué aprenderás en este curso azafata de eventos online
El curso de azafata de eventos en línea está diseñado para que los alumnos cumplan correctamente diferentes objetivos.
El buen desarrollo de las tareas como la organización de eventos, plan de protocolos, asesoramiento a los posibles clientes son algunas de las especializaciones que se enseñan en este curso.
Quien tome las clases, será preparado para comprender el proceso que se desarrolla en la comunicación, incorporará habilidades comunicativas y sabrá cómo formar un perfil profesional.
Comprenderá sobre los diferentes conceptos que se debe tener en cuenta cuando se brinda un servicio o se atiende a uno o varios clientes.
Los preparará para poder ejecutar de manera correcta las tareas de brindar información o asistir con técnicas establecidas dentro del evento.
A medida que avance el curso, los alumnos incorporarán conocimiento sobre medidas de seguridad e higiene, conceptos básicos de imagen personal y mucho más.
Gracias a este curso de azafata online aumentarán los conocimientos y competencia de los alumnos y estarán capacitados para acceder al mercado más profesional y relevante dentro del ámbito de la comunicación.
Está dirigido a todos aquellos que se desarrollan dentro del marketing y las relaciones públicas y deseen formarse incorporando habilidades profesionales que se necesita para este mercado.
También a todos aquellos que quieran incorporarse dentro del mundo de la comunicación y las relaciones interpersonales o profesionales.
Temario
A continuación te compartiremos el temario completo de este curso de azafata de eventos online dividido en diferentes módulos y sus contenidos:
- Unidad 1: Organización de eventos
- Presupuesto para la organización de eventos
- Tipos de eventos atendiendo a su ámbito
- Informa del proyecto pormenorizado de la organización del evento
- Lugar, fecha y horarios
- Calendario de actos
- Recursos económicos
- Asistentes, confirmaciones, anulaciones y reservas.
- Logística del salón
- Documentación posterior al evento como uniforme, resultados económicos y certificación del evento.
- Unidad 2: Protocolo para organización de eventos
- ¿Qué es el protocolo?
- Definiciones de protocolo
- Evolución histórica de protocolo
- El sesgo cultural del protocolo
- Actos públicos y actos privados
- Normativa sobre protocolo
- Tipos de protocolo
- ¿Qué es el protocolo?
- Unidad 3: La comunicación
- Principales elementos de comunicación
- Emisor
- Receptor
- Mensaje
- Niveles de la comunicación
- Según la cantidad de miembros
- Según la forma de comunicación
- Distancia en las relaciones interpersonales
- Principales elementos de comunicación
- Unidad 4: Habilidades y competencias comunicativas
- Habilidades para la comunicación y la competencia comunicativa
- Escucha activa
- La empatía
- Resolución de conflictos y negociación
- Persuasión y credibilidad
- Habilidades para la comunicación y la competencia comunicativa
- Unidad didáctica 5: Calidad de servicio y atención al cliente
- Tipos de clientes
- Tipología de clientes en relación con su personalidad
- Necesidades y atención al cliente
- Atención a las expectativas del cliente
- Satisfacción del cliente
- Recogida de reclamaciones
- Tipos de clientes
- Unidad 6: Información y recursos de utilidad para el usuario
- Organización de eventos como medio para construir una identidad
- Niveles de comunicación que permiten el desarrollo de un evento
- Factores en la satisfacción del servicio prestado al cliente
- Pirámide de las necesidades de Maslow en la organización de eventos
- Accesibilidad universal en el diseño del evento
- Organización de eventos como medio para construir una identidad
- Unidad didáctica 7: Asistencia técnica de eventos
- Descripción de la organización técnica del evento
- Plan de calidad turístico y eventos
- Características de los sistemas de calidad diseñados
- Asistente de eventos
- Problemas técnicos ante la asistencia de eventos
- Unidad didáctica 8: Imagen personal
- Estética corporal
- Corrección y armonía en el vestir
- Relajación y control mental
- Expresión corporal
- Estética corporal
- Unidad 9: Seguridad e higiene en el trabajo
- Sistema nacional de protección civil
- Primeros auxilios en eventos. Botiquín
- Conservación y buen uso del botiquín
- Importancia de la higiene
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