Curso gestión de procesos online

Quieres aprender sobre gestión de procesos de forma cómoda, desde donde quieras y con un formato 100% online, entonces este curso gestión de procesos online es para ti.

En este apartado te contaremos todo sobre este proceso y los diferentes temas que abordarán para que aprendas de forma completa, dinámica y eficaz.

De qué se trata este curso gestión de procesos online

Este curso gestión de procesos online se basa en enseñar las diferentes estructuras del programa con un simple paso a paso, para que el alumno sepa aplicar diferentes métodos y herramientas de gestión.

De esta manera se llevarán el conocimiento necesario para resolver diferentes estrategias empresariales, implementando plantillas que pueden descargar y aprender a cómo utilizarlas.

Además, enseña a través de ejemplos empresariales para que puedan practicar todos los conocimientos que adquieren a lo largo de este curso. De esta manera, cada módulo incluye una evaluación para calificar lo aprendido.

Para quieres diseñaron este curso de gestión de procesos online, es fundamental que los alumnos puedan preguntar y despejar cualquier duda, por lo que cuenta con un foro disponible para llevar a cabo esta tarea.

Es importante destacar, que además de los procedimientos teóricos, también podrán en práctica las planificaciones y estrategias que habitan en las organizaciones para, así, poder llevar a cabo un plan de acción y cumplir con todas los objetivos empresariales.

Basándose en el plan de estudio de este curso, está diseñado para todos aquellos estudiantes que deseen tener conocimiento sobre metodologías y herramientas de gestión.

Además, también es apto para los profesionales que busquen mejorar sus estrategias y aumentar la eficiencia ofreciendo nuevos servicios de mejor calidad.

Por otro lado, todos aquellos que tengan emprendimientos, con este curso online de gestión de procesos, los ayudará a diseñar, planificar, mejorar propuestas de negocio y aumentar ganancias notablemente.

Qué aprenderás en este curso gestión de procesos online

Gracias a este curso en línea de gestión de procesos, quienes ingresen se llevarán conocimientos y herramientas ideales para planificar gestiones, y descubrir cuáles son los requisitos que debe cumplir los productos o servicios.

De esta manera, sabrán cómo cubrir todas las necesidades el cliente, y asegurar el incremento en producción de los productos dentro del mercado. Es decir, que identificarán la mejora de calidad QFD, por ejemplo.

Además, en este curso a distancia de gestión de procesos online, los alumnos aprenderán a mapear, priorizar, caracterizar e identificar los procesos indispensables que deben tener las organizaciones, con el único propósito de perfeccionar su trabajo.

De igual manera, este curso se centrará en que los alumnos aprendan a priorizar los procesos de cada organización utilizando las diferentes herramientas y métodos, como también a resolver las estrategias que se utilizan, teniendo en cuenta gráficos de control, indicadores de desempeños, satisfacción del cliente y mucho más.

A medida que superen cada módulo, aprenderán a utilizar software estadísticos Minitab, y las herramientas que mejoran el trabajo y los resultados de la empresa.

La metodología de estudio que se utiliza en este curso de gestión de procesos online es dinámica y atravesando temas precisos que suceden en las empresas. Así es como al finalizarlo, todos los alumnos tendrán los conocimientos suficientes para una excelente gestión empresarial.

Temario

• Planeamiento Estratégico
  • Conceptos clave y objetivos

• Análisis FODA
  • Análisis FODA ¿Qué es y para qué sirve?
  • Pasos para la implementación del análsis FODA
  • Caso empresarial: Análisis FODA
  • Análisis interno de la organización
  • Análisis externo de la organización
  • Evaluación de factores internos
  • Evaluación de factores externos
  • Matriz cruzada de factores
  • Planes de acción
  • Gráfico resumen FODA
  • Recursos compartidos FODA
  • Evaluación Análisis FODA
  • Análisis FODA del caso empresarial propuesto empresa SATOME SAC.

• Balanced Scorecard
  • Balanced Scorecard
  • Objetivos y elementos del BSC
  • Perspectivas del BSC
  • Etapas de implementación de BSC
  • Caso empresarial: BSC
  • Mapa estratégico
  • Objetivos e indicadores relevantes
  • Tablero de control
  • Gráfica del BSC
  • Recursos Compartidos del BSC
  • Evaluación Balanced Scorecard

• Diseño del producto
  • Conceptos clave y objetivos

• Despliegue de la Función de Calidad (QFD)
  • Despliegue de la Función de Calidad (QFD)
  • Objetivos del QFD y Palanca de la calidad
  • Etapas de implementación de QFD
  • Caso empresarial: QFD
  • Identificación de las necesidades del cliente
  • Análisis de la competencia
  • Características técnicas del producto o servicio (Cómo)
  • Correlación entre los Cómo
  • Relación entre Qué y Cómo
  • Análisis de los Cómo
  • Recursos compartidos QFD
  • Evaluación sobre QFD

• Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE)
  • AMFE ¿Qué es y para qué sirve?
  • Etapas de implementación de AMFE
  • Caso empresarial: AMFE
  • Identificar el proceso, producto y/o componente
  • Determinar los fallos potenciales y controles actuales
  • Determinar los índices de evaluación inicial y nivel de riesgo
  • Determinar los planes de acción
  • Determinar NPR final
  • Representación gráfica AMFE
  • Recursos compartidos AMFE
  • Evaluación sobre AMFE

• Modelamiento de procesos
  • Conceptos clave y objetivos
  • Etapas para el modelamiento de procesos
  • Caso empresarial: Modelamiento de Procesos
  • Identificación y clasificación de procesos
  • Secuencia e interacción de procesos (mapa de procesos?
  • Priorización de procesos - Parte I
  • Priorización de procesos - Parte II
  • Caracterización de procesos - Parte I
  • Caracterización de procesos - Parte II
  • Flujograma de procesos - Caso empresarial
  • Flujograma de procesos - Resolución del caso
  • Evaluación sobre Modelamiento de procesos

• Bizagi Process Modeler
  • Características y aplicaciones
  • Elementos Gráficos
  • Caso empresarial Bizagi: Banco
  • Proceso descriptivo Banco Lemon Bros
  • Proceso operativo Banco Lemon Bros
  • Recursos compartidos
  • Evaluación Bizagi Process Modeler

• Medición y control de procesos
  • Conceptos clave y objetivos

• Gráficos de Control
  • Conceptos clave
  • Objetivos, elementos y tipos de gráficos de control
  • Pasos para implementar un gráfico de control
  • Caso empresarial: Gráficos de control
  • Identificar el tipo de gráfico a utilizar
  • Recopilar los datos
  • Definir los límites de control
  • Representar gráficamente e interpretar resultados
  • Recursos compartidos